Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO

1. Información General Bienvenidos a CIMEDSA. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma web (www.cimedsa.com) y la contratación de nuestros servicios educativos virtuales (niveles preuniversitario, universitario y la participación en la Olimpiada Peruana de Medicina Escolar - OPMed). Al matricularse o utilizar nuestros servicios, el estudiante y/o su apoderado legal aceptan en su totalidad los siguientes términos.

2. Nuestros Servicios CIMEDSA ofrece asesoría y preparación académica en formato virtual, orientada a Ciencias de la Salud e Ingeniería. Hacemos uso de herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial para el seguimiento académico. CIMEDSA se reserva el derecho de actualizar, modificar o mejorar las plataformas de transmisión, mallas curriculares y plana docente para garantizar la calidad del servicio.

3. Inscripción, Pagos y Devoluciones

• Matrícula: La vacante del estudiante queda confirmada únicamente tras la verificación del pago en las cuentas oficiales de la academia.

• Pagos: Los pagos por ciclos, mensualidades o talleres deben realizarse de forma anticipada según el cronograma establecido al momento de la inscripción.

• Política de Devolución: Conforme a las normativas de protección al consumidor en Perú, solo se realizarán devoluciones si el ciclo o servicio contratado no llega a aperturarse por responsabilidad de CIMEDSA. Una vez iniciadas las clases, no aplican devoluciones de dinero por inasistencia, retiro voluntario o problemas técnicos de conectividad por parte del estudiante.

4. Propiedad Intelectual y Uso de Material Todo el contenido entregado por CIMEDSA (clases en vivo, videos grabados, separatas, boletines, exámenes de la OPMed y simulacros) es de propiedad exclusiva de CIMEDSA y se entrega para el uso estrictamente personal del alumno matriculado.

• Queda totalmente prohibida su reproducción, descarga no autorizada, distribución, venta o difusión en redes sociales, grupos públicos u otras plataformas. El incumplimiento de esta norma conllevará a la expulsión inmediata del alumno y a las acciones legales correspondientes por vulneración de derechos de autor.

5. Conducta en las Aulas Virtuales En CIMEDSA fomentamos un ambiente de respeto. El alumno se compromete a:

• Ingresar a las clases virtuales identificándose con su nombre y apellido real.

• No compartir los enlaces (links) de las clases de Zoom/Meet con personas ajenas a la institución.

• Mantener un lenguaje y comportamiento respetuoso hacia los docentes y compañeros. Cualquier acto de indisciplina, acoso o falta de respeto será causal de separación definitiva sin derecho a reclamo o devolución.

6. Libro de Reclamaciones En cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, CIMEDSA pone a disposición de sus usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual, cuyo enlace se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web, para registrar cualquier queja o reclamo respecto al servicio.

7. Modificaciones a los Términos CIMEDSA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página web.

Fecha de última actualización: Septiembre 2026. Contacto oficial: academia@cimedsa.com | WhatsApp: 924 441 070 / 932 580 868